En l’edició del Miniput d’aquest any 2019 -una mostra de formats de ficció i no ficció innovadors fets per les televisions públiques d’arreu del món- s’han projectat molts programes interessants que giren al voltant de la representació de temes i col·lectius vulnerables des d’una perspectiva diferent. Per exemple, Taboo -un programa belga que vol demostrar que es pot fer humor amb temes delicats (en aquest cas amb un episodi sobre les persones amb diversitat funcional); o Gorda i Anne + -ficcions web creades per dones i que busquen ampliar la diversitat de les res representacions de la ficció convencional.
Un altre dels formats que es van projectar, i del que vaig ser l’encarregada de presentar, va ser Oops! We forgot your order (KBS, 2018), un programa de telerealitat de la televisió pública sud-coreana que aborda el tema de la demència. En aquest, un grup de 5 homes i dones amb demència hauran d’encarregar-se d’atendre els clients d’un restaurant construït especialment pel programa durant dos dies. El restaurant, anomenat Order-forgetting restaurant (és a dir, el restaurant on s’obliden de les comandes), compta amb un chef famós a la cuina i una actriu i còmica com a cap de sala.
El programa consta de tres episodis, que poden veure’s a Youtube subtitulats en anglès. En l’episodi 1 s’explica el procés de preparació del programa i selecció dels participants:
L’episodi 2 narra el primer dia de funcionament del restaurant i la reacció dels clients:
I, finalment, en el tercer i últim capítol, es narra el segon i darrer dia de l’experiència, així com quin ha estat l’impacte d’aquesta en les vides dels cinc participants un mes després de finalitzar la gravació del programa:
Així, un dels eixos del programa és canviar com es representen les persones amb demència en la televisió. De fet, en un moment del primer episodi, es pregunta als 5 participants seleccionats: ‘Heu vist mai a la televisió un programa que parli de la demència d’una manera positiva?’ Els participants responen que no, que sempre que es parla de demència a la televisió es mostren persones en fases molt avançades de la malaltia, casos dramàtics i extrems.
‘Heu vist mai a la televisió un programa que parli de la demència d’una manera positiva?’
I això és precisament amb el que intenta trencar aquest programa: a través del dispositiu del reality i d’un to de comèdia amable, Oops! We forgot your order fa un retrat positiu de la gent amb demència (una població en augment, degut a l’envelliment de la població i que a Corea del Sud es considera ja una emergència de salut pública). Així, el programa vol demostrar que les persones amb demència poden ser autònomes i actives i, al mateix temps, fer pedagogia sobre la importància de que es mantinguin actives per tal d’endarrerir l’avenç de la malaltia.
A través de la construcció d’un restaurant especialment per la gravació del programa, la televisió es reivindica com un agent creador (i transformador) de la realitat, subratllant la seva capacitat per incidir directament en la vida de les persones: per una banda, les cinc persones seleccionades en el programa, per l’altra els clients del restaurant, que després d’interactuar amb els participants reflexionen sobre la malaltia i parlen a càmera sobre com l’experiència els ha fet pensar en familiars també afectats per la demència (i repensar la seva relació amb aquests). Es tracta d’una redefinició de la noció de servei públic més centrada en allò ‘tangible’. El programa, però, també planteja explícitament la importància dels mitjans per transformar el punt de vista de l’audiència.
Així, Oops! I forgot your order, que va comptar amb l’assessorament de metges i el suport del Ministeri de Salut Pública Sud-coreà, ofereix un retrat tendre dels participants i anima a dur a terme iniciatives similars.
Ara bé, el programa també té alguns elements que m’han semblat problemàtics i que crec que mereixen una certa reflexió.
En primer lloc, el limitat radi d’acció del programa (la iniciativa dura només 2 dies). En el darrer episodi veiem com els participants expressen tristesa en veure que l’experiència ha acabat, un d’ells demana que el servei duri una hora més. Al final d’aquest capítol, el programa retroba els participants un mes després de la gravació del programa, on veiem els participants fullejant l’àlbum que el programa els ha regalat, recordant contents l’experiència però sabent que en algun moment probablement l’oblidaran.
En segon lloc, em sembla problemàtic que la manera que té el programa de revinidicar que aquestes persones són valuoses és a través de ‘demostrar’ la seva capacitat productiva, és a dir, demostrar a través del seu treball com a cambrers (i com a ‘actors’, és a dir, productors de contingut per al programa) que encara són capaços d’aportar coses a la societat. D’alguna manera, això crec que apel·la a un imaginari que diferencia entre bon ciutadans productius, i ‘mals ciutadans’ que només reben ajudes socials ‘sense donar res a canvi’.
Però el programa també apel·la a un imaginari que diferencia entre bon ciutadans productius, i ‘mals ciutadans’ que només reben ajudes socials ‘sense donar res a canvi’.
Aquest mateix imaginari es reafirma en un moment del primer episodi en el que una de les participants afirma: ‘vull que els espectadors vegin que hi ha malalts com nosaltres que lluitem per endarrerir la malaltia’. És a dir, la participant mostra una preocupació per ser vista com a una ciutadana responsable, que cuida activament d’ella mateixa. Així mateix, en el programa se subratlla que en el procés de selecció s’han buscat persones que mostrin entusiasme. De nou, emergeix el fantasma de la distinció entre els ciutadans vulnerables que mereixen ser ajudats (versus el que no ho mereixen). Què passa amb qui no pot ser tan resilient, qui no pot encarnar l’ideal neoliberal de ‘l’emprenedor de si mateix’ (Rose, 1998), aquell que contínuament treballa en ell mateix per millorar i ‘guanyar-se’ el seu espai en la societat?
Els participants es mostren preocupats per ser vistos com a ciutadans responsables, que cuida activament d’ells mateixos.
En resum, aquest és un programa que vol visibilitzar una malaltia cada cop més present en les societats contemporànies, de manera positiva i fora d’estigmes, però que al mateix temps mostra certes limitacions vinculades a la telerealitat com a gènere de servei públic.